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L’Intelligence Artificielle révolutionne le transport et la logistique : 5 cas d’usage marquants

Découvrez comment l'IA révolutionne la logistique et le transport avec 5 cas d'usage clés qui optimisent les processus et réduisent les coûts.

7 Stratégies pour votre relation client en 2023

Comment réussir sa stratégie client en 2023 ? Dans cet article, nous vous proposons les différentes tendances pour vous différencier de vos concurrents.

IA et relation client ou comment replacer l’humain au coeur de sa stratégie dans l’assurance

L’industrie a entamé un changement sismique axé sur la technologie, notamment l’intelligence artificielle, et le secteur de l’assurance en est au centre.

E-commerce : peut-on tout automatiser dans la relation client ?

La hausse de la digitalisation pose la question de l’automatisation. Mais que permet-elle aujourd’hui ?

L’hybridation de l’humain avec le digital transforme la relation client

Découvrez dans cet article de blog comment l’IA permet de construire des parcours client hybrides transformant l’expérience client !

Interview partenaire : MEG Digital rejoint l’écosystème Golem.ai

Découvrez comment ce partenariat permet de développer sa relation client avec l'IA dans une interview et un webinar avec Frédéric Juppet et Bruno Laborie.

Comment entretenir une relation client vertueuse ?

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Communiquer efficacement et frugalement avec vos clients grâce à l’IA – Le rêve devenu réalité

Comment l’IA améliore-t-elle l’expérience et la relation client ? Rendez-vous le 17/05/2022 pour notre webinar en collaboration avec MEG Digital !

Comment exploiter de la donnée non structurée grâce à l’IA ?

Les entreprises sont aujourd’hui submergées de données qui sont pour la majorité considérées comme non structurées. Découvrez comment l’IA permet de rendre actionnables ces actifs souvent mal exploités !

Relation client : quels sont les KPI à suivre de près ?

Comment la performance dans les centres de contact est-elle mesurée ? Quels sont les KPI essentiels à surveiller ? Découvrez comment l’IA impact positivement ces indicateurs.

Augmentez le ROI du traitement de vos emails par l’IA

Découvrez à travers ce webinar, en quoi l’IA permet de répondre aux enjeux de la relation client et d’accroître le ROI du traitement des demandes entrantes.

L’IA au secours des services clients !

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