Découvrez comment l'IA révolutionne la logistique et le transport avec 5 cas d'usage clés qui optimisent les processus et réduisent les coûts.
Comment réussir sa stratégie client en 2023 ? Dans cet article, nous vous proposons les différentes tendances pour vous différencier de vos concurrents.
L’industrie a entamé un changement sismique axé sur la technologie, notamment l’intelligence artificielle, et le secteur de l’assurance en est au centre.
La hausse de la digitalisation pose la question de l’automatisation. Mais que permet-elle aujourd’hui ?
Découvrez dans cet article de blog comment l’IA permet de construire des parcours client hybrides transformant l’expérience client !
Découvrez comment ce partenariat permet de développer sa relation client avec l'IA dans une interview et un webinar avec Frédéric Juppet et Bruno Laborie.
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Comment l’IA améliore-t-elle l’expérience et la relation client ? Rendez-vous le 17/05/2022 pour notre webinar en collaboration avec MEG Digital !
Les entreprises sont aujourd’hui submergées de données qui sont pour la majorité considérées comme non structurées. Découvrez comment l’IA permet de rendre actionnables ces actifs souvent mal exploités !
Comment la performance dans les centres de contact est-elle mesurée ? Quels sont les KPI essentiels à surveiller ? Découvrez comment l’IA impact positivement ces indicateurs.
Découvrez à travers ce webinar, en quoi l’IA permet de répondre aux enjeux de la relation client et d’accroître le ROI du traitement des demandes entrantes.
Découvrez notre nouvelle page ressource concernant l’étude menée par Axys Consultants sur les tendances du marché de l'expérience client en 2021 à travers ce webinar !