NOTRE MISSION

Nous avons pour ambition de faciliter le travail grâce au langage

Fondée en 2016, Golem.ai porte un projet fort, souverain, respectueux des enjeux écologiques et garant de la protection des données personnelles. L’entreprise s’est rapidement développée et a su attirer des talents autour de sa vision éthique de l’intelligence artificielle.

Notre équipe

Killian Vermersch

CEO & Co-fondateur

Guillaume Navarre

CMO & Co-fondateur

Nos valeurs

Bienveillance

Responsabilité

Curiosité

Ambition

Bienveillance

Responsabilité

Curiosité

Ambition

Sur notre blog

Notre équipe d’experts rédige régulièrement des articles de blog informatifs et inspirants.
En voici quelques-uns, et plongez dans notre blog pour une gamme encore plus large de contenus stimulants.

Quelles sont les nouvelles grandes tendances de la Relation Client en 2024 ?

Sammy Govin

5 façons d’optimiser votre infrastructure technique pour réduire votre empreinte carbone

William Guerzeder

NLU, NLP, NLG : comprendre les IA de traitement du langage

Sammy Govin

IA et anthropomorphisme, la fin de la vallée dérangeante ?

Guillaume Navarre

Nous rejoindre

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et passionnées. N’hésitez pas à consulter nos offres sur Welcome To The Jungle ou à nous écrire à jobs@golem.ai.

Nos conseils

Eric ADRIAN

Strategic Advisor

Guillaume NATAS

Expert en médias et contenus

Florent STEINER

Serial entrepreneur

François Rebour

Contre-amiral (2S)

Thomas Solignac

Cofondateur et Board Member de Golem.ai

Guy WIRIATH

Serial entrepreneur

François Rebour, Contre-amiral (2S)

Je retrouve chez Golem.ai l’esprit « forces spéciales » : une remarquable dynamique entrepreneuriale ; une agilité hors pair à l’engagement ; un sens achevé de la mission pour la France ; l’excellence opérationnelle quel que soit le milieu ; une équipe restreinte et soudée, une culture spécifique forte de ses diversités ; des achèvements majeurs avec des moyens frugaux ; Je suis très heureux d’accompagner cette entreprise dans le domaine de la sécurité et de la défense, notamment en matière d’approche opérationnelle de l’innovation et de relations institutionnelles.

L’amiral Rebour a rejoint l’équipe GOLEM.AI après avoir commandé les Forces Spéciales de la Marine (ALFUSCO) et les opérations interarmées (CPOIA). Il lui apporte les savoir-faire fruits de 35 années de réalisation opérationnelles dans la Marine, en interarmées, en interministériel et à l’international, notamment aux Etats-Unis et dans un cadre Européen.

À PROPOS

Une nouvelle vision de l’IA pour la relation client

Nous croyons en une IA frugale, transparente et respectueuse qui redonne tout son sens à la relation client : une relation de confiance, claire, fiable, mesurable — et qui devient enfin un levier de valeur.

MANIFESTE

Voir plus clair.
Agir plus juste.

Chez Miralia, nous croyons que la relation client mérite mieux que des approximations coûteuses. Elle mérite des réponses claires. Des décisions traçables. Une IA qui ne devine pas — mais qui comprend, priorise, transmet et s’efface quand l’humain doit reprendre la main.

Notre méthode unique : une équipe Solution experte qui accompagne, conseille et identifie là où l’IA sera à sa juste place.
Nous analysons les flux, comprenons les enjeux métiers, et configurons une solution sur mesure.
Nous donnons aux entreprises une visibilité totale sur leurs flux, un pilotage affiné de leur service client, et une capacité à transformer chaque interaction en preuve de qualité et de rentabilité.

Pas d’hallucination. Pas de boite noire. Chaque action est explicable, alignée sur vos logiques métiers, et justifiée par des données fiables.

Miralia. Un regard éclairé sur votre relation client.

Notre équipe

Une équipe passionnée d’innovateurs, d’ingénieurs et de professionnels du service client, engagée pour transformer vos opérations.

Nos valeurs

Les principes qui guident chaque décision chez Miralia.

Rigueur

Parce que chaque décision compte, nous avançons avec exigence et précision. C’est notre manière de garantir la confiance et la qualité dans tout ce que nous entreprenons.

Maîtrise

Nous restons maîtres de nos actions : chaque résultat est explicable, chaque choix assumé. Rien n’est laissé au hasard, car la transparence est notre force.

Humilité

Nous savons que la perfection n’existe pas. Comme notre technologie, nous apprenons chaque jour, nous améliorons sans cesse et nous restons ouverts aux idées de chacun.

Respect

Nous croyons en la force du collectif. En travaillant avec bienveillance, nous transformons nos relations, en interne comme avec nos clients, pour créer un impact réellement positif.

Nous rejoindre

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et passionnées.
N’hésitez pas à consulter nos offres sur Welcome To The Jungle ou à nous écrire à jobs@miralia.ai.

Soutenus par des leaders de l’innovation

Des partenaires stratégiques, investisseurs engagés et senior advisors qui nous accompagnent dans notre croissance et notre vision à long terme.

Jean-Paul Mazoyer

Senior Advisor, Président du GIE Cartes Bancaires.
Ancien Directeur Général adjoint du groupe Crédit Agricole et Directeur Général Amundi.

Xavier Laurent

Depuis 2021, plusieurs postes de direction chez Manutan (M&A, transformation…). Il a occupé diverses fonctions dans le groupe : DSI, Directeur du Marketing Produits et Directeur des Services à Valeur Ajoutée.

Olivier Heckman

Co-fondateur de MULTIMANIA rachetée par Lycos Europe en 2001. Fondateur de KEWEGO, rachetée par Kit Digital, cotée au NASDAQ, en 2011. Advisor de sociétés numériques et de sociétés de capital-risque opérant en France, en Europe et aux États-Unis.