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Webinaires & Livres Blancs

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Ebook

Comment l'automatisation transforme la relation client ?

Découvrez pourquoi de nouvelles technologies telles que l’IA ou le RPA améliorent le secteur de la relation client et ses métiers.

[REPLAY] Webinar

L’IA transforme le monde du travail : quels impacts sur les métiers ?

La transformation digitale impact le monde du travail et transforme les métiers, découvrez 5 exemples à travers des cas concrets !

Livre Blanc

5 points de vue d'auteurs sur l'IA et ses usages

Nous avons souhaité donner la parole à celles et ceux qui pensent l’IA aujourd’hui, qui partagent leurs savoirs et confrontent leurs idées.

[REPLAY] Webinar

Communiquer efficacement et frugalement avec vos clients grâce à l’IA – Le rêve devenu réalité

Découvrez comment entretenir une relation client vertueuse dans une optique frugale grâce à l’intelligence artificielle.

[REPLAY] Webinar

IA et Relation Client, l'analyse des messages entrants

Découvrez le témoignage de Xavier Laurent M&A Director chez Manutan sur sa mise en place de l'automatisation du traitement des messages.

Livre Blanc

Les 5 piliers de l'éthique de l'IA

Explicabilité, souveraineté, frugalité, protection des données personnelles... Découvrez dans ce livre blanc les 5 piliers essentiels d'une intelligence artificielle éthique.