Ebook

Comment l’automatisation transforme la relation client ?

Dans cet Ebook

La transformation numérique n’est aujourd’hui plus un phénomène de mode. Nous observons une réelle mutation de nos pratiques de communication et de nos habitudes de consommation, notamment en entreprise dans la gestion de la relation client

Découvrez dans cet Ebook un travail commun avec notre partenaire Arondor sur l’analyse du marché de l’automatisation et ses impacts. 

La mutation des métiers
par l’usage de la data

Les enjeux de
l’expérience client

La transformation du
Chief Experience Officer

Cas d’usage client
d’analyse des emails

Paroles d'experts

Bruno Laborie

Head of Partnerships chez Golem.ai

Xavier Davila

Directeur de la Business Capture & RPA chez Arondor

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