INBOXCARE POUR L’ASSURANCE
Vous aidez vos assurés, nous accompagnons vos collaborateurs
InboxCare traite automatiquement les demandes de vos assurés (souscription, réclamations, expertises, etc.) et fait gagner du temps à vos équipes.
InboxCare vous aide à améliorer votre expérience client.
- Golem.ai référencé 3 fois par Gartner
- en seulement 6 mois !
- En savoir plus
Golem.ai accéléré par French AssurTech
« Golem AI est une de nos belles rencontres de cette saison #2 ; Une start up dynamique et à l’écoute, un concept d’intelligence artificielle performant et plus transparent, le tout au bénéfice de la satisfaction client tant interne qu’externe »
Pilote de l’innovation IARD
-50%
Durée moyenne
de temps de traitement
X3
Taux de résolution
dès le premier contact
÷10
Coût de traitement
des demandes entrantes
Ils nous font confiance
Fluidifiez vos parcours de souscription
- Associez automatiquement les pièces jointes au bon contrat (CNI, Permis de conduire, etc.)
- Contrôler la cohérence des justificatifs de domicile et autres pièces jointes
- Envoyez automatiquement une demande personnalisée d’informations complémentaires à vos prospects
Gérez efficacement vos sinistres et expertises
- Identifiez efficacement le type de sinistre
- Labellisez, extrayez de l’information et associez automatiquement les pièces jointes au bon contrat
- Préparez un brouillon de réponse complet et pertinent pour vos conseillers
InboxCare s'intègre à tous vos outils
Notre technologie nous permet une intégration avec plus de 220 outils.
Besoin de faire une intégration vous-même ?
InboxCare est disponible par API et des exemples d’intégrations avec des outils d’IPAAS ou RPA peuvent vous être fournis.
Vous aidez vos assurés,
nous accompagnons vos collaborateurs
Miralia automatise le traitement des demandes de vos assurés (souscriptions, réclamations, expertises…)
et libère du temps précieux pour vos équipes.
Résultat : une expérience client plus rapide, fluide et satisfaisante.
Des usages pensés pour votre métier
- Identification du client
- Identification des pièces jointes et ajout automatique au bon dossier
- Vérification de l’intégration de toutes les pièces dans le SI
- Validation du dossier
- Vérification de la possibilité de résiliation (clause, date d’anniversaire, etc.)
- Envoi email au client pour valider / invalider la résiliation en précisant la raison
- Ajout des pièces jointes catégorisées dans le bon dossier
- Notification du gestionnaire
- Un workflow spécifique suivant le type de pièces jointes peut être mis en place
- Création automatique d’un dossier dans un SI
- Ajout de l’email dans le bon dossier
- Ajout des pièces jointes avec renommage en fonction des catégories
- Mise à jour du statut du rendez-vous dans votre SI
- Ajout de la réunion et des pièces jointes au bon dossier
- Suppression du rendez-vous dans le calendrier de l’expert
- Vérification de la disponibilité de l’expert
- Notification du statut du rendez-vous
- Création automatique d’un dossier dans un SI
- Ajout automatique des pièces jointes catégorisées dans le bon dossier
- Notification de l’assistant.e de l’expert
Bénéfices
Choisir Miralia, c’est allier performance et conformité au service de vos assurés.
Élevez la qualité de service
Offrez à vos clients des réponses fiables et personnalisées en vous appuyant sur une IA qui limite les erreurs et garantit la cohérence du traitement.
Renforcez la confiance de vos assurés
En combinant rapidité de traitement et fiabilité des informations, vous offrez une expérience client transparente qui consolide une relation de confiance durable
Fluidifiez vos parcours de souscription
Simplifiez vos parcours de souscription en automatisant le traitement des pièces jointes, la vérification des justificatifs et l’envoi de demandes complémentaires personnalisées.
Optimisez le traitement de vos sinistres
Accélérez la gestion des sinistres en identifiant automatiquement leur nature, en associant les pièces jointes au bon dossier et en générant un brouillon de réponse prêt pour vos conseillers.
Fiabilité et conformité
Grâce à une IA de confiance, transparente et respectueuse du RGPD, vous bénéficiez d’un traitement sûr et auditable des données sensibles.
Des résultats concrets
Miralia accompagne de nombreuses entreprises pour optimiser leurs process et améliorer leur performance au quotidien.
“La catégorisation et le classement automatique des pièces jointes telles que les devis, factures, PV, convocations… nous permettent de réduire les tâches à faible valeur ajoutée et de renforcer notre efficacité opérationnelle.”
Alain Guede
DSI, Saretec
+50%
Temps en plus pour les collaborateurs
“InboxCare nous permet de retrouver aisément les contrats, de connaître les documents qu’ils contiennent et de gagner du temps dans les réponses que nous apportons.”
Corinne Le Lann
Directrice des opérations, AssurOne
9000
Emails et pièces jointes analysés par mois
“Dans notre métier, nous sommes submergés quotidiennement par des centaines d’emails, grâce à ce partenariat, nous sommes désormais capables d’identifier rapidement les priorités et les demandes spécifiques de nos interlocuteurs, accélérant ainsi notre capacité de réponse.”
Elise Cassan
Responsable MOA – Pôle Particuliers / Professionnels, Stelliant Expertise
÷2
Temps de traitement des dossiers
Une solution qui s’intègre parfaitement à votre stack
Connectez Miralia aux outils que vous utilisez déjà. Découvrez les intégrations les plus populaires dans votre secteur.
Catégorisez les messages selon les intentions détectées et labellisez-les sur votre boîte de réception en temps réel pour un traitement plus efficace.
Catégorisez les messages selon les intentions détectées et labellisez-les sur votre boîte de réception en temps réel pour un traitement plus efficace.
Alimentez automatiquement votre CRM en extrayant les informations intéressantes depuis les messages et pièces jointes que vous recevez.
Redonnez sens et maîtrise
à votre relation client
Essayez dès aujourd’hui notre IA explicable, frugale et fiable.
