Articles sur la Relation Client

Blog, Relation Client, Technology

L’intelligence artificielle de confiance : une nécessité pour l’avenir de la technologie

Découvrez pourquoi l'IA de confiance est essentielle pour l'avenir technologique, et comment Golem.ai joue un rôle clé dans cette évolution.

Blog, Relation Client, Technology

L’importance de l’explicabilité dans les systèmes d’IA : Un guide complet pour les décideurs

Explorez l'importance de l'explicabilité en IA. De l'éthique à la responsabilité, ce guide vous aide à comprendre les défis et les solutions en IA

Blog, Relation Client, Technology

IA dans la relation client : quelles technologies pour quels usages ?

IA générative et IA analytique, des innovations qui transforment le futur de la relation client. Mais comment ?

Blog, Relation Client, Technology

6 Risques des IA génératives dans la Relation Client

Découvrez les risques potentiels liés à l'utilisation des IA génératives dans la relation client. Apprenez comment les anticiper et les gérer efficacement.

Blog, Product, Relation Client

L’Intelligence Artificielle révolutionne le transport et la logistique : 5 cas d’usage marquants

Découvrez comment l'IA révolutionne la logistique et le transport avec 5 cas d'usage clés qui optimisent les processus et réduisent les coûts.

Blog, Relation Client

7 Stratégies pour votre relation client en 2023

Comment réussir sa stratégie client en 2023 ? Dans cet article, nous vous proposons les différentes tendances pour vous différencier de vos concurrents.

Blog, Product, Relation Client

IA et relation client ou comment replacer l’humain au coeur de sa stratégie dans l’assurance

L’industrie a entamé un changement sismique axé sur la technologie, notamment l’intelligence artificielle, et le secteur de l’assurance en est au centre.

Blog, Relation Client

E-commerce : peut-on tout automatiser dans la relation client ?

La hausse de la digitalisation pose la question de l’automatisation. Mais que permet-elle aujourd’hui ?

Blog, Relation Client

L’hybridation de l’humain avec le digital transforme la relation client

Découvrez dans cet article de blog comment l’IA permet de construire des parcours client hybrides transformant l’expérience client !

Blog, Culture Golem.ai, Partner, Relation Client

Interview partenaire : MEG Digital rejoint l’écosystème Golem.ai

Découvrez comment ce partenariat permet de développer sa relation client avec l'IA dans une interview et un webinar avec Frédéric Juppet et Bruno Laborie.

Blog, Culture Golem.ai, Relation Client

Comment entretenir une relation client vertueuse ?

Découvrez dans cet article de blog, les principaux enjeux qui vous permettront d’améliorer votre relation client

Blog, Relation Client

Communiquer efficacement et frugalement avec vos clients grâce à l’IA – Le rêve devenu réalité

Comment l’IA améliore-t-elle l’expérience et la relation client ? Rendez-vous le 17/05/2022 pour notre webinar en collaboration avec MEG Digital !

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