Gagner
en productivité

avec une IA transparente et évolutive

Espace développeurs

Golem.ai développe et vend des solutions pour
l’automatisation et l’assistance des métiers
grâce à une IA d’analyse du langage (mails, voix, documents…)

Solutions phares pour les entreprises

Assistant personnel spécialisé

Service conversationnel

Automatisation des centres de relation client

Service après vente

Validation de documents

Recherche

Chatbot

Chatbot

Cas client : Un assistant personnel vocal ou écrit dans le secteur Banque Assurance

Problématique client :

  • Simplifier la recherche et la modification d'information au sein du pôle commercial

Proposition de Golem.ai :

  • Assistant personnel (chat & voix) répondant aux questions business

Bénéfices clients :

  • Productivité
  • Intérêt du travail
  • Amélioration de la satisfaction clients

En quelques chiffres :

- Livraison : 2 mois

- 4200 types de demandes

- Temps de réponse : 10ms

- Taux de fiabilité : 90%

Cas client : Gestion de mails

Routage ou génération de la réponse

Problématiques client :

  • Mails entrants en croissance exponentielle
  • Gestion du stock de réclamations clients non traitées
  • Travail répétitif et sans intérêt, source d'erreur

Propositions de Golem.ai :

  • Automatiser la rédaction des réponses aux mails
  • Automatisation des demandes simples et validation par les salariés pour les demandes plus complexes

Bénéfices clients :

  • Productivité
  • Qualité et fiabilité des dossiers
  • Intérêt du travail
  • Diminution du stock d'emails non traités
Assistant vocal

En quelques chiffres :

- Livraison : 6 semaines

- 169 types de mails

- Temps de réponse : 1 à 5 secondes

- Taux de fiabilité : 90%

Cas client : Analyse du risque des fournisseurs

Problématiques client :

  • Processus complexe, chronophage et répétitif
  • Inefficacité, insatisfaction de l'équipe achats

Proposition de Golem.ai :

  • Automatiser le processus de recherche d'informations

Bénéfices clients :

  • Productivité
  • Qualité et fiabilité des dossiers
  • Satisfaction des fournisseurs et des clients internes
Assistant vocal

En quelques chiffres :

- Livraison : 2 mois

- De 2 jours à 2 heures pour qualifier un prestataire selon la Loi Sapin II

- Suppression des deux mois de retard dans le processus

Cas client : Chatbot de commande et suivi de produits

Problématiques client :

  • Développer les ventes omnicanales en tenant compte d’un catalogue produits qui évolue en continu
  • Utilisation multilingue (français anglais coréen chinois japonais)

Proposition de Golem.ai :

  • Un chatbot qui propose une expérience client instantanée omnicanale

Bénéfices clients :

  • Evolutions prix et produits intégrées automatiquement
  • Aucun entraînement, donc aucune donnée personnelle stockée
  • Réponse aux demandes multiples et déroulé en dialogue naturel
Chatbots

En quelques chiffres :

- 350 000 références produits

- 100% des nouveautés (promotions, produits, caractéristiques) intégrées automatiquement en temps réel

- 98% de taux de fiabilité

- 5 langues livrées en 2 mois

Cas client : Un assistant personnel vocal ou écrit dans le secteur Banque Assurance

Problématique client :

  • Simplifier la recherche et la modification d'information au sein du pôle commercial

Proposition de Golem.ai :

  • Assistant personnel (chat & voix) répondant aux questions business

Bénéfices clients :

  • Productivité
  • Intérêt du travail
  • Amélioration de la satisfaction clients

En quelques chiffres :

- Livraison : 2 mois

- 4200 types de demandes

- Temps de réponse : 10ms

- Taux de fiabilité : 90%

Cas client : Gestion de mails

Routage ou génération de la réponse

Problématiques client :

  • Mails entrants en croissance exponentielle
  • Gestion du stock de réclamations clients non traitées
  • Travail répétitif et sans intérêt, source d'erreur

Propositions de Golem.ai :

  • Automatiser la rédaction des réponses aux mails
  • Automatisation des demandes simples et validation par les salariés pour les demandes plus complexes

Bénéfices clients :

  • Productivité
  • Qualité et fiabilité des dossiers
  • Intérêt du travail
  • Diminution du stock d'emails non traités
Assistant vocal

En quelques chiffres :

- Livraison : 6 semaines

- 169 types de mails

- Temps de réponse : 1 à 5 secondes

- Taux de fiabilité : 90%

Cas client : Analyse du risque des fournisseurs

Problématiques client :

  • Processus complexe, chronophage et répétitif
  • Inefficacité, insatisfaction de l'équipe achats

Proposition de Golem.ai :

  • Automatiser le processus de recherche d'informations

Bénéfices clients :

  • Productivité
  • Qualité et fiabilité des dossiers
  • Satisfaction des fournisseurs et des clients internes
Assistant vocal

En quelques chiffres :

- Livraison : 2 mois

- De 2 jours à 2 heures pour qualifier un prestataire selon la Loi Sapin II

- Suppression des deux mois de retard dans le processus

Cas client : Chatbot de commande et suivi de produits

Problématiques client :

  • Développer les ventes omnicanales en tenant compte d’un catalogue produits qui évolue en continu
  • Utilisation multilingue (français anglais coréen chinois japonais)

Proposition de Golem.ai :

  • Un chatbot qui propose une expérience client instantanée omnicanale

Bénéfices clients :

  • Evolutions prix et produits intégrées automatiquement
  • Aucun entraînement, donc aucune donnée personnelle stockée
  • Réponse aux demandes multiples et déroulé en dialogue naturel
Chatbots

En quelques chiffres :

- 350 000 références produits

- 100% des nouveautés (promotions, produits, caractéristiques) intégrées automatiquement en temps réel

- 98% de taux de fiabilité

- 5 langues livrées en 2 mois

Vous êtes autonome

Interface de gestion
sur-mesure pour les équipes métiers

Golem console dashboard

SaaS
pour votre équipe technique

Golem console dashboard Tester la console développeur

Notre ADN

Golem.ai prend la forme d'un service qui peut être hébergé sur le cloud ou directement sur du matériel embarqué ou votre cloud privé.

unique

La transparence, c’est plus simple

L’IA de Golem.ai est 100% propriétaire.

Elle peut s’installer sur votre infrastructure, et ne nécessite pas de connexion internet vers l’extérieur.

L’approche linguistique est explicable et auditable. Elle ne nécessite pas de data-sets pour se lancer, ce qui évite les problématiques GDPR.

unique

Un multilinguisme naturel

Golem.ai fournit une même solution pour toutes les langues.

Grâce à son approche de linguistique universelle, il est aisé de mettre en place un produit compatible avec de nombreuses langues.

unique

Technologie linguistique

La différence entre une technologie linguistique et une technologie statistique, c’est la manière dont il donne du sens au texte.

La linguistique, plus proche du raisonnement humain, offre une fiabilité élevée.

Par cette approche, l’amélioration continue du produit (fonctionnalité ou compréhension) est peu coûteuse. C'est cette agilité qui permet de se focaliser sur l’innovation et les usages.

À Propos

Après plusieurs années de recherche et développement dans l'objectif de simplifier le travail grâce aux intelligences artificielles d’analyse du langage humain, nous proposons aujourd'hui Golem.ai. Nous avons pour ambition d’offrir aux entreprises des solutions pragmatiques pour répondre à leurs activités clés, et d’assurer une plus grande liberté d’édition aux développeurs qui souhaitent implémenter la technologie par eux-mêmes. Plus largement, il s'agit d'inviter les technologies de langage naturel dans tous les environnements numériques, quelles que soient leurs contraintes, avec fiabilité et sérénité.

La direction

photo Thomas

Thomas SOLIGNAC

CEO

photo Killian

Killian VERMERSCH

CTO

photo Guillaume

Guillaume NAVARRE

CCO

photo Célia

Célia DOREAU

CSMO - Associée

On parle de nous

Prix et Distinctions

Contact