Divisez par 10 le coût de traitement de vos messages entrants

InboxCare est une solution de traitement automatique des messages entrants. Nous catégorisons vos messages, tels que les emails et leurs pièces-jointes ou les formulaires de contact, nous extrayons de l’information et proposons des brouillons de réponse intelligents.
C’est transparent et sans entraînement.

Ils nous font confiance

Des fonctionnalités
qui transforment votre relation client

Catégorisation

InboxCare classifie et route automatiquement vos messages pour un traitement optimal.

Notre technologie de NLU (Natural Language Understanding) nous permet de détecter un grand nombre d’informations dans vos messages ainsi que la nature des pièces-jointes afin de comprendre les intentions de vos clients et permettre une gestion plus rapide de leurs demandes.

Extraction d’informations

InboxCare extrait les informations qui vous intéressent dans les messages et les pièces-jointes.

Utilisez ces données pour personnaliser vos réponses, alimenter votre CRM, vos bases de données et renseigner vos collaborateurs lors du traitement des demandes entrantes.

Proposition de réponse

Choisissez d’utiliser des réponses pré-définies ou laissez les dernières technologies de LLM prendre le relais.

InboxCare peut également combiner les deux et utiliser les éléments à sa connaissance afin d’enrichir la réponse et ainsi vous garantir des échanges cohérents et personnalisés.

Simplifiez le travail répétitif en traitant automatiquement les demandes les plus courantes. Aidez vos collaborateurs à répondre plus rapidement aux questions à haute valeur ajoutée.

Pilotez votre relation client avec InboxCare Cockpit

Avec InboxCare Cockpit, surveillez de près vos flux de messages et pièces jointes.
Repérez les tendances, ajustez votre stratégie et améliorez votre service client.

Retrouvez toutes les données de vos flux au même endroit.
Exportez vos données au format .xlsx, .csv ou .json afin de les intégrer dans vos propres outils.

Gérez vos demandes complexes avec InboxCare

Besoin d’informations supplémentaires afin de répondre à un message ?

InboxCare cherche dans votre CRM ou autres bases de données depuis les informations présentes dans le message et les pièces-jointes pour personnaliser vos réponses ou vous fournir le nécessaire au traitement de votre demande.

Ne perdez plus d’informations car InboxCare vous permettra d’alimenter dynamiquement votre connaissance client.

InboxCare s'intègre à tous vos outils

Notre technologie nous permet une intégration avec plus de 220 outils.

Besoin de faire une intégration vous-même ?
InboxCare est disponible par API et des exemples d’intégrations avec des outils d’IPAAS ou RPA peuvent vous être fournis.

"Le coût de traitement de nos emails, catégorisation et routage a été divisé par 6"

Xavier Laurent – Directeur des services à valeur ajoutée de Manutan international

L'IA de confiance IA

Utilisez une technologie sans biais ni hallucinations qui répond aux enjeux éthiques d’aujourd’hui.

Performante

La configuration rapide permet d’obtenir des résultats visibles dès les premières semaines sans complexités sémantiques ni hallucinations.

Explicable

Tous les choix issus de l’intelligence artificielle sont explicables, traçables et démontrables.

Souveraine

L’intelligence artificielle de Golem.ai est 100% française, propriétaire et hébergée chez Scaleway.

Frugale

Cette technologie consomme très peu de ressources serveur et a un faible impact CO2.

L’IA la plus bas carbone du marché

Passez de la tonne au gramme d’émission de carbone équivalent.

Grâce à notre approche sobre en consommation d’énergie, transformez votre entreprise en conjuguant performance et approche respectueuse de l’environnement.

Prêt à vous lancer ?

Essayez notre IA performante, explicable et adaptable.

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