Premier Podcast AI & Society by Golem.ai ! Retrouvez le témoignage de Xavier Laurent sur l’implémentation de l’IA chez Manutan
Comment l’IA améliore-t-elle l’expérience et la relation client ? Rendez-vous le 17/05/2022 pour notre webinar en collaboration avec MEG Digital !
Les entreprises sont aujourd’hui submergées de données qui sont pour la majorité considérées comme non structurées. Découvrez comment l’IA permet de rendre actionnables ces actifs souvent mal exploités !
Comment la performance dans les centres de contact est-elle mesurée ? Quels sont les KPI essentiels à surveiller ? Découvrez comment l’IA impact positivement ces indicateurs.
Découvrez à travers ce webinar, en quoi l’IA permet de répondre aux enjeux de la relation client et d’accroître le ROI du traitement des demandes entrantes.
L'adoption d'une IA dans une entreprise impact l'expérience collaborateur. Découvrez en quoi ce choix doit se faire d'un accord entre DSI et le DRH dans cet article de blog !
Découvrez notre nouvelle page ressource concernant l’étude menée par Axys Consultants sur les tendances du marché de l'expérience client en 2021 à travers ce webinar !
Découvrez les améliorations de nos principaux produits concernant notamment l'expérience utilisateur.
L’équipe Golem.ai a été ravie de vous rencontrer et d’échanger avec vous lors du Salon Stratégie Clients. Rétrospective sur ces 3 jours de folie !
En quoi consiste le métier de conseiller client ? Comment l’IA facilite t-elle ses missions au quotidien? Découvrez-en plus dans cet article de blog !
Découvrez dans ce livre blanc, des interviews de nos experts en IA éthique. Un recueille qui traite de nombreuses problématiques liés à ce sujet
En quoi le soft ROI permet de mesurer la qualité de la relation client ? Découvrez la tribune de Jean-Denis Garo, Head of Marketing chez Golem.ai, pour RelationClientMag !