L’expansion de données dans les entreprises comprend, en grande majorité, de nombreux documents. C’est en ce point précis que l’analyse du langage par l’intelligence artificielle offre une opportunité d’accompagner les métiers, et ce avec une technologie aussi transparente que frugale. Retour sur l’interview de Thomas Solignac, CEO et co-fondateur chez Golem.ai sur le plateau de Bsmart TV dans l’émission Smart Tech avec Delphine Sabattier.
L’analyse de données non structurées
La digitalisation entraîne depuis de nombreuses années une accumulation de données dans les entreprises. Et la première source de ces datas c’est du texte tel que des documents, des emails ect. C’est ainsi que l’intégration d’une intelligence artificielle qui peut analyser le langage, comprendre les informations et les extraire pour prendre des décisions, performe au sein des métiers.
C’est d’ailleurs le cas pour les métiers liés à la certification ou la conformité dans leur gestion quotidienne, mais aussi pour l’analyse des messages entrants, permettant de mieux assister la gestion de la relation client.
La mécanique linguistique comme révolution des usages de l’IA
L’IA symbolique, ou plutôt la linguistique ou grammaire universelle, est un concept basé sur les travaux de Noam Chomsky, par lequel la compréhension du langage est universelle. C’est d’ailleurs le cœur de notre technologie, une IA qui comprend le langage. En résumé, c’est une IA qui embarque de la connaissance.
Symbolique vient du fait que l’humain pense avec des symboles. Et lorsque nous évoquons la notion de symbole, le sens associé est plutôt une notion de concept. Lorsque nous analysons du texte ou que nous raisonnons mathématiquement, nous manipulons ainsi des symboles et des concepts.
Retrouvez l’ensemble de l’interview pour découvrir des cas d’usages actuels de l’IA Symbolique, mais aussi une définition universelle d’un concept qui transforme aujourd’hui les entreprises.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’analyse des documents par notre intelligence artificielle ? Pour plus d’informations, consultez nos pages solutions relation client, appels d’offres ou conformité. N’hésitez pas à contacter nos équipes si vous avez la moindre question, elles se feront un plaisir de vous répondre !
