Bien que différentes dans leurs objectifs et leur définition, la certification et la conformité sont des activités très semblables dans leur processus de traitement de l’information. En effet, la conformité s’inscrit dans une démarche de respect des normes et des lois imposées par un, ou plusieurs, législateurs et, au contraire, la certification est une démarche “qualité” volontaire. Quelles sont concrètement les similitudes entre la certification et la conformité ? Et comment un outil fondé sur une intelligence artificielle de compréhension du langage naturel peut aider à atteindre l’excellence opérationnelle dans ces deux domaines ?
Pour en comprendre le sens profond, la certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, indépendant des parties en cause, donne une assurance écrite qu’une organisation, un processus, un service, un produit ou des compétences professionnelles, soient conformes à des exigences spécifiées dans un référentiel. La certification est une démarche qualité volontaire.
Egalement, la Conformité, ou la Compliance, désigne l’ensemble des actions menées par les banques, permettant aux Dirigeants Effectifs et aux collaborateurs de respecter les normes auxquelles le secteur est assujetti. Par ailleurs, le développement des outils répondant à ces enjeux ne cesse de croître.
Certification et Conformité: les similitudes ?
La conformité est un processus d’évaluation des systèmes, des services, des produits et également des compétences professionnelles. Ce processus consiste également à en mesurer les caractéristiques et surtout de s’assurer qu’elles correspondent en tous points à celles fixées dans un référentiel, la loi ou le règlement.
La certification est délivrée après une évaluation des éléments ci-dessus. Cette évaluation consiste à en mesurer les caractéristiques. Si celles-ci correspondent en tous points à celles fixées dans le référentiel, la certification est délivrée.
D’un point de vue purement opérationnel, un Compliance Officer et un Responsable Certification ont des métiers très proches. Ils travaillent tous les deux avec une grille d’évaluation, des critères d’évaluation et s’assurent que les processus, produits, services ou documents qui passent entre leurs mains remplissent bien les critères.
L’IA au service des métiers de la conformité et de la certification
La conformité et la certification sont deux des cas d’usage les plus pertinents pour la technologie Golem.ai. En effet, notre moteur de compréhension du langage naturel, basé sur une intelligence artificielle symbolique, se distingue dans sa capacité à structurer et à synthétiser des informations contenues dans des documents en fonction de critères d’évaluation prédéfinis.
Ces critères d’évaluation sont définis par le législateur et l’auditeur dans le cadre de la conformité et par le référentiel normatif dans le cadre de la certification. Il suffit simplement de les configurer dans notre intelligence artificielle pour qu’elle analyse automatiquement tous les documents et tous les échanges afin de donner un score de conformité ou de certification à chaque critère. En moyenne, nos clients divisent par quatre le temps d’analyse des documents avec un taux de fiabilité plus élevé que lorsque l’opération était réalisée par un opérateur humain.
Vous voulez en savoir plus sur l’exploitation des données par notre intelligence artificielle ? Pour plus d’informations, consultez nos pages solutions conformité et certification. N’hésitez pas à contacter nos équipes si vous avez la moindre question, elles se feront un plaisir de vous répondre !
