De nos jours, on observe une popularisation croissante de l’intelligence artificielle au-delà des grands groupes industriels et à travers divers secteurs d’activités. De plus, on constate qu’une expérience client de qualité représente un levier de croissance et de développement pour les entreprises, qui peut être optimisé grâce à l’IA.

Dans le secteur banque et assurance, la conformité est un enjeu primordial qui s’inscrit à travers différents process. L’IA permet de faciliter les procédures de KYC, permettant aux banques de valider la conformité bancaire des clients facilement et sans ressources supplémentaires.

Dans ce webinar, Bruno Laborie, Head of Partnerships chez Golem.ai et Frédéric Juppet , Directeur General Adjoint chez MEG Digital aborde le sujet de l’optimisation de la relation client de manière efficace et frugale grâce à l’IA.